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Destinations d'expédition

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Nous nous réservons le droit d'étendre ou de limiter nos zones de livraison à tout moment.

Paiement à la livraison

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Le règlement de votre commande s'effectue à la réception de votre colis, selon les modes de paiement disponibles.
Selon le transporteur, le paiement peut se faire en espèces ou par carte bancaire à la livraison.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées le plus rapidement possible après confirmation.

Délais de livraison

La livraison à domicile en Italie s'effectue généralement sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes, tels que des retards de livraison, des périodes de forte demande, des conditions météorologiques, des grèves ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d'expédition

La livraison est gratuite en Italie, sauf indication contraire au moment de la commande.

Tous les frais supplémentaires seront clairement indiqués avant la confirmation de la commande.

Suivi de commande

Le numéro de suivi, s'il est disponible, vous sera envoyé après l'expédition de votre commande.

L'activation du suivi peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures.

Adresse incorrecte ou incomplète

Il incombe au client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défauts de livraison causés par des informations incorrectes, incomplètes ou inexactes fournies par le client.

retards de livraison

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Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou perdue, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison ou la date de livraison prévue, en nous fournissant des photos ou toute information utile. Nous ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.

Retours et remboursements

Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retours et de remboursements disponible sur le site web.

Contacts

Pour toute question concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

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